POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Woofi LLC., haciendo negocios como Woofi Global (www.woo-fi.com/app), reconoce la importancia de su privacidad. Esta política de privacidad informa qué información personal recopilamos y cómo la utilizamos. WOOFI puede cambiar esta política de privacidad de vez en cuando, a su exclusiva discreción, según se discute en la sección ‘9. Cambios en esta Política’ a continuación. Al registrar una cuenta o usar o visitar cualquier sitio, aplicación, producto, software, herramienta, feed de datos y/o servicio de WOOFI (colectivamente el “Servicio”), usted entiende y acuerda con los términos de esta política. Por favor, lea esta política cuidadosamente.
Si tiene una preocupación no resuelta sobre privacidad o uso de datos que no hayamos abordado de forma satisfactoria, póngase en contacto con nosotros directamente en support@woo-fi.com o encuentre más información en la sección ‘7. ¿Cómo un usuario altera o actualiza información?’
WOOFI está comprometida con su privacidad. Este aviso de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, retenemos y protegemos su información personal.
Algunos principios fundamentales relativos al GDPR;
Una finalidad clara: el responsable del tratamiento debe informar específicamente al cliente sobre el uso que hará de sus datos personales a través de su recopilación.
Datos relevantes: el responsable del tratamiento solo deberá recopilar los datos estrictamente necesarios para su tratamiento; este es el principio de minimizar la recolección.
El plazo de conservación: los datos personales deben conservarse durante el tiempo suficiente para que el responsable del tratamiento alcance su finalidad; más allá de ese período, los datos deben eliminarse.
Los derechos de las personas individuales: las personas individuales pueden ejercer sus derechos sobre los datos personales detenidos por el responsable del tratamiento: acceso, rectificación o eliminación.
¿Qué información recopilamos?
1.1. Información personalmente identificable
Podemos recopilar información que personalmente le identifique cuando usted la proporciona de manera específica y consciente, por ejemplo, cuando se suscribe a nuestro boletín o chat, crea una cuenta, solicita más información en nuestra página de contacto, responde a una encuesta o cuestionario y proporciona información personal como su dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono o cualquier otra información. Cuando corresponda, la información de identificación personal incluye datos personales según lo define la ley aplicable.
Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de terceros que no poseemos o controlamos, incluyendo, pero no limitado a, cualquier sitio, servicio, aplicación, características en línea de terceros a los que este Sitio pueda vincular o referenciar de alguna otra manera (colectivamente, Servicios de Terceros o TPS) que usted pueda acceder a través de los Servicios. Por ejemplo, los Servicios utilizan los Servicios de API de Facebook como un TPS, y usted acepta cumplir con los Términos de Servicio de Facebook, la Política de Privacidad y los Términos de Servicio de los Servicios de API al interactuar con contenido y servicios de Facebook a través del Servicio. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido o las prácticas de privacidad de ningún TPS. Le animamos a revisar cuidadosamente las políticas de privacidad de cualquier TPS que usted acceda.
WOOFI no considera información de identificación personal aquella que ha sido anonimizada para que terceros no puedan identificar a un individuo específico. Recopilamos y usamos su información de identificación personal para proporcionar servicios, operar y mejorar nuestros servicios, proporcionar atención al cliente, realizar investigaciones y análisis destinados a mejorar nuestros productos, servicios y tecnología, y mostrar contenido personalizado de acuerdo con sus intereses y preferencias.
Siempre puede optar por no proporcionar información de identificación personal, pero si lo hace, ciertas partes del Servicio pueden no estar disponibles para usted. Si ha registrado una cuenta con nosotros, habrá acordado proporcionar su información de identificación personal para acceder a los servicios. Este consentimiento nos proporciona la base legal que requerimos bajo la ley aplicable para procesar sus datos. Usted mantiene el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento. Si no está de acuerdo con el uso de sus datos personales según esta política, no utilice nuestros Servicios.
1.2. Datos Personales Sensibles
Sujetos al siguiente párrafo, le pedimos que no nos envíe ni divulgue datos personales sensibles (por ejemplo, números de seguridad social, información relacionada con raza u origen étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, biometría o características genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) en o a través de los servicios o de otra manera para nosotros.
Si nos envía o divulga cualquier dato personal sensible al enviar contenido a los servicios, usted acuerda el procesamiento y uso por nuestra parte de esos datos personales sensibles de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con nuestro procesamiento y uso de tales datos personales sensibles, no deberá enviarnos dicho contenido. Tenga en cuenta que incluso si dicha información es proporcionada, no la almacenaremos en ningún lugar de nuestro lado.
1.3. Información no personalmente identificable
Podemos recopilar y agregar información no personalmente identificable, que son datos que no permiten que usted sea identificado o identificable por sí mismo o en combinación con otras informaciones disponibles a terceros. Esta información puede incluir datos como un sitio que lo ha referido a nosotros, su dirección IP, tipo y lenguaje de navegador, tipos de hardware, ubicación geográfica y horarios y duraciones de acceso. También podemos recopilar información de navegación, incluyendo información sobre el contenido del servicio o las páginas que visualiza, los enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas en conexión con el servicio. Usamos esta
1.4. Cookies, píxeles y almacenamiento local
Podemos recopilar información a través de cookies, que son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil por un sitio web. Podemos usar cookies de sesión (que expiran cuando cierra su navegador) y cookies persistentes (que permanecen en su computadora o dispositivo móvil hasta que usted los elimine) para proporcionarle una experiencia más personal e interactiva al utilizar los Servicios.
Usamos dos grandes categorías de cookies: (1) cookies primarias, servidas directamente por nosotros en su computadora o dispositivo móvil, que son utilizadas solo por nosotros para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando revisita cualquier sitio o aplicación que sea parte de los servicios; y (2) cookies de terceros, que son servidas por proveedores de servicios en sitios o aplicaciones y que pueden ser utilizadas por dichos proveedores de servicios para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando visita otros sitios.
Cookies que utilizamos
2.1. Tipo de cookies
Los Servicios utilizan los siguientes tipos de cookies para los fines indicados a continuación:
Cookies estrictamente necesarios: Estos cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través de los Servicios y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Por ejemplo, permiten que inicie sesión en áreas seguras de los sitios o aplicaciones y ayudan a que el contenido de las páginas solicitadas se cargue rápidamente. Sin estos cookies, los servicios que ha solicitado no pueden ser proporcionados y solo utilizamos estos cookies para proporcionarle esos servicios.
Cookies de funcionalidad: Estos cookies permiten que los Servicios recuerden las elecciones que usted hace al usar un sitio o aplicación, como recordar sus preferencias de idioma, recordar sus detalles de inicio de sesión y recordar los cambios que hace en otras partes de su cuenta o preferencias. El propósito de estos cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que introducir nuevamente sus preferencias cada vez que use los Servicios.
Cookies de rendimiento: Estos cookies se utilizan para recopilar información sobre el tráfico de los servicios y cómo los usuarios utilizan los servicios. La información recopilada no identifica a ningún visitante individual. La información es agregada y anónima. Incluye el número de visitantes, los sitios web que los remitieron, las páginas visitadas, las horas del día en que visitaron, si han visitado antes y otra información similar. Utilizamos esta información para ayudar a operar los servicios de manera más eficiente, para recopilar información demográfica amplia y para monitorear el nivel de actividad en nuestros servicios.
Utilizamos Google Analytics para este propósito. Google Analytics utiliza sus propios cookies. Solo se usa para mejorar el funcionamiento de los servicios. Puede encontrar más información sobre los cookies de Google Analytics aquí: [https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies](https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies)
Puede encontrar más información sobre cómo Google protege sus datos aquí: [www.google.com/analytics/learn/privacy.html](https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html)
Puede impedir el uso de Google Analytics relacionado con el uso de los servicios descargando e instalando el complemento del navegador disponible en este enlace: [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB](http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB)
Cookies de segmentación/Cookies de publicidad: Estos cookies se utilizan para presentarle anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias. Generalmente son colocados por redes de publicidad con el permiso del operador del sitio. Recuerdan que usted ha visitado un sitio y esa información se comparte con otras organizaciones, como anunciantes. Con frecuencia, los cookies de segmentación o publicidad estarán vinculados a la funcionalidad del sitio proporcionada por otra organización.
2.2. Desactivando Cookies
Herramienta de conversión de Google Ads: información de privacidad del proveedor ([https://goo.gl/CUUMgi](https://goo.gl/CUUMgi)), enlace para desactivación ([https://goo.gl/ghZWnt](https://goo.gl/ghZWnt)).
En [www.youronlinechoices.com](http://www.youronlinechoices.com) puede leer más sobre cookies y los proveedores individuales. Allí también puede cancelar la publicidad en línea basada en el uso a través de una o más herramientas. Para ir directamente al administrador de preferencias, haga clic [aquí](http://www.youronlinechoices.com).
2.3. Públicos personalizados de Facebook
En el contexto de la publicidad en línea basada en el uso, utilizamos herramientas de comunicación de Facebook, en particular públicos personalizados y públicos personalizados del sitio web. Básicamente, se genera un valor hash irreversible y no personal a partir de sus datos de uso, que puede ser transmitido a Facebook con fines de análisis y marketing. Para públicos personalizados del sitio web, se dirige la cookie de Facebook. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Facebook y sus opciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook, que puede ver [aquí](https://www.facebook.com/privacy/explanation). Si desea oponerse al uso de públicos personalizados del sitio web de Facebook, puede hacerlo [aquí](https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen).
2.4. Etiquetas de píxeles
También podemos usar etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web y GIFs transparentes) en los Servicios para rastrear las acciones de los usuarios en nuestros sitios web y aplicaciones. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil por un sitio web, las etiquetas de píxeles están incrustadas de manera invisible en las páginas web. Las etiquetas de píxeles miden el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilan estadísticas sobre el uso de los servicios, para que podamos gestionar nuestro contenido de manera más efectiva. La información que recopilamos usando etiquetas de píxeles no está vinculada a los datos personales de nuestros usuarios.
2.5. No rastrear señales
Algunos navegadores de Internet pueden ser configurados para enviar señales de “No rastrear” a los servicios en línea que usted visita. En este momento, no respondemos a las señales de no rastrear. Para saber más sobre “No rastrear”, visite [http://www.allaboutdnt.com](http://www.allaboutdnt.com).
¿Qué hacemos con la información que recopilamos?
3.1. Información que recopilamos
Excepto según lo divulgado en esta política de privacidad, WOOFI no comparte su información personal con terceros.
WOOFI usará la información de identificación personal proporcionada directamente por usted exclusivamente para el propósito para el cual la proporcionó, que puede incluir:
– Operar, mantener y mejorar los Servicios;
– Para gestionar su cuenta, incluyendo comunicarse con usted sobre su cuenta;
– Operar y administrar cualquier promoción en la que participe en cualquier sitio o aplicación;
– Responder a sus comentarios y preguntas y proporcionar atención al cliente;
– Enviar información, incluyendo avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
– Con su consentimiento, enviarle correos electrónicos de marketing sobre futuras promociones y otras noticias, incluyendo información sobre productos y servicios ofrecidos por nosotros y nuestras afiliadas. Retenemos la información sobre sus preferencias de marketing durante un período razonable desde la última vez que manifestó interés en nuestro contenido, productos o servicios, como la última vez que abrió un correo electrónico nuestro. Retenemos la información derivada de cookies y otras tecnologías de rastreo durante un período razonable desde la fecha en que se crearon dichos datos.
– Usted puede optar por no recibir dicha información en cualquier momento: estos correos electrónicos de marketing le informan cómo darse de baja. Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, aún podemos enviarle correos electrónicos no relacionados con marketing. Los correos electrónicos no relacionados con marketing incluyen correos sobre su cuenta con nosotros (si tiene una) y nuestras transacciones comerciales con usted;
– Procesar pagos que realice a través de los Servicios; y según consideremos necesario o apropiado (a) para cumplir con las leyes aplicables; (b) para cumplir con solicitudes legales y procesos legales, incluyendo responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (c) para hacer cumplir nuestra Política; y (d) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los suyos o de otros.
Podemos compartir esta información con proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre, como los servicios enumerados anteriormente, u otros servicios, como procesamiento de solicitudes de información, visualización de datos almacenados a los que usted accede, ayudarnos en marketing, realizar auditorías, etc. Solo tendrán permiso para obtener la información personal necesaria para proporcionar el servicio que prestan, estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información y estarán prohibidos de usarla para cualquier otro propósito.
También podemos usar la información que nos proporcione para atenderle mejor y, si ha dado su consentimiento para hacerlo, enviarle correos electrónicos o mensajes de texto sobre ofertas de nuestros socios y otros terceros que creemos que pueden ser de su interés. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing, puede ajustar sus Preferencias de Información Personal como se describe a continuación o seguir las instrucciones de cancelación o interrupción incluidas en cada comunicación. Utilizamos MailChimp como nuestra plataforma de automatización de marketing. Al enviar la información que nos proporciona, usted reconoce que la información será transferida a MailChimp para su procesamiento de acuerdo con su Política y Términos de Privacidad.
Solo retendremos su información personalmente identificable mientras sea razonablemente necesario para proporcionarle los Servicios, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (por ejemplo, para fines regulatorios). WOOFI proporcionará información sobre los datos de WOOFI y cómo se utilizarán a solicitud del usuario. Si los datos almacenados por WOOFI son incorrectos, WOOFI los corregirá. En este sentido, puede escribir a WOOFI a la dirección indicada en la sección ‘7. ¿Cómo un usuario altera o actualiza información?’ o contactarnos de cualquier otra forma. Además, los clientes pueden ver los datos de su cuenta que WOOFI ha almacenado sobre ellos y corregirlos si es necesario.
Puede contactarnos en cualquier momento para cancelar: (i) comunicaciones de marketing directo; (ii) nuestra recopilación de datos personales sensibles; (iii) cualquier nuevo procesamiento de sus datos personales que podamos llevar a cabo más allá del propósito original. Tenga en cuenta que el uso de algunos de los Servicios puede ser ineficaz después de la desactivación. También puede: (A) acceder a los datos que tenemos sobre usted en cualquier momento a través de su cuenta o contactándonos directamente; (B) actualizar o corregir cualquier inexactitud en sus datos personales contactándonos; (C) en determinadas situaciones, por ejemplo, cuando los datos que tenemos sobre usted ya no sean relevantes o sean incorrectos, puede solicitar que borremos sus datos. Puede contactarnos en support@woofi.com en cualquier momento para aclarar cualquier otra duda que pueda tener sobre su información de identificación personal y nuestro uso de la misma.
Divulgación
Como regla general, WOOFI no divulgará ninguna información de identificación personal, excepto bajo una de las siguientes circunstancias:
– Tenemos su permiso, incluyendo el permiso otorgado al aceptar esta Política de Privacidad;
– Determinamos de buena fe que es legalmente requerido que sea revelado por cualquier estatuto, regulación, ordenanza, regla, orden administrativa o judicial, decreto o citación relevante;
– Son informaciones que determinamos que deben ser divulgadas para corregir lo que creemos que son informaciones falsas o engañosas o para abordar actividades que creemos que son manipuladoras, engañosas o de otra manera una violación de la ley;
– Cuando usted sea notificado de otra manera en el momento en que recopilamos los datos;
– Cuando necesitemos compartir su información para proporcionar el producto o servicio que solicitó;
– Cuando dicha divulgación se haga sujeta a restricciones de confidencialidad en relación con una venta, fusión, transferencia, intercambio u otra enajenación (ya sea de activos, acciones o de otra manera) de todo o parte del negocio llevado a cabo por WOOFI. WOOFI puede compartir la información no personalmente identificable que WOOFI recopila, solo de forma agregada, con anunciantes y otros socios.
Política Infantil
Los Términos de Servicio establecen claramente que los Usuarios deben tener (i) 18 años o más, o (ii) 13 años o más si (a) son menores emancipados, o (b) poseen consentimiento legal de los padres o tutores. WOOFI no recopila intencionalmente información de identificación personal de usuarios menores de 13 años. Si llegamos a saber que hemos recopilado información personal de un usuario menor de 13 años, intentaremos identificar y eliminar dicha información de nuestra base de datos.
Uso Internacional
El Servicio es propiedad de WOOFI y puede ser accedido en Europa y en el extranjero. A efectos de protección de datos, WOOFI es el responsable del tratamiento y, salvo indicación en contrario, también es el encargado del tratamiento de los datos. La información recopilada puede ser retenida y almacenada, procesada, accedida y usada en jurisdicciones cuyas leyes de privacidad pueden ser diferentes y menos protectoras que las de su jurisdicción local.
WOOFI también ha contratado proveedores de servicios externos para gestionar la logística y el soporte al cliente para un servicio óptimo las 24 horas, los 7 días de la semana. Algunos datos deben ser divulgados y transferidos a terceros para garantizar el cumplimiento del servicio. Todos los terceros involucrados han sido contratados bajo un acuerdo de confidencialidad vinculante y tienen acceso limitado a la base de datos de WOOFI para fines de provisión de soporte.
¿Cómo un usuario altera o actualiza información?
Si tiene alguna duda o preocupación sobre esta política de privacidad o desea que la información de identificación personal que ha proporcionado sea eliminada de nuestros archivos, comuníquese con WOOFI por correo electrónico a support@woofi.com.
Seguridad y encriptación
Seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria para ayudar a proteger su información personal. Ningún método de transmisión a través de Internet, tecnología móvil o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por mantener salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales para proteger la confidencialidad de la información que recopilamos en línea, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Nuestro servicio tiene medidas de seguridad diseñadas para proteger contra la pérdida, uso indebido y alteración de la información bajo nuestro control. Utilizamos encriptación estándar Secure Socket Layer (SSL) que codifica la información para tales transmisiones. Toda la información del servicio se mantiene en servidores seguros. El acceso a los datos almacenados está protegido por controles de seguridad en varias capas, incluyendo firewalls, controles de acceso basados en roles y contraseñas. Usted es responsable de mantener su contraseña segura. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros ha sido comprometida), notifíquenos inmediatamente sobre el problema contactándonos en support@woofi.com.
Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, revisaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de la política. Si hay cambios materiales en esta declaración o en la forma en que utilizaremos su información personal, le notificaremos publicando de manera destacada un aviso de tales cambios aquí o en nuestra página de inicio, o enviándole un correo electrónico. Le animamos a revisar esta política cada vez que visite uno de nuestros sitios o aplicaciones.